Apprentissage sans supervision
Une capacité modèle pour gérer correctement les tâches ou classer les données sur lesquelles il n'a jamais été explicitement formé en utilisant des représentations de connaissances généralisées.
Techniques (par exemple, l'ingénierie des invites dans de grands modèles de langage, les classificateurs basés sur les attributs) qui permettent aux modèles d'inférer des relations entre des catégories connues et nouvelles basées sur des embeddings sémantiques ou de caractéristiques partagées. Les considérations de gouvernance incluent la validation des performances en mode zero-shot sur des catégories de test représentatives, la surveillance des mauvaises classifications inattendues et l'établissement de procédures de secours lorsque la confiance est faible sur des entrées non vues.
Un chatbot d'assistance à la clientèle construit sur un grand modèle linguistique utilise la classification à zéro shot pour diriger les questions « mise à niveau d'abonnement » - même s'il n'a jamais été formé sur ce label - en associant l'intention sémantique aux catégories disponibles. Le système enregistre les routages à zéro shot de faible confiance pour une révision humaine, garantissant un traitement correct des nouvelles demandes.

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