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Ein System für konversationelle KI, das darauf ausgelegt ist, Benutzer bei der Erledigung von Aufgaben durch Interaktion in natürlicher Sprache zu unterstützen – in der Regel gestützt durch ein großes Sprachmodell.
KI-Assistenten reichen von universell einsetzbaren Tools bis hin zu integrierten Enterprise-Assistenten wie Microsoft 365 Copilot. Im Gegensatz zu vollautonomen Agenten erfordern Assistenten in der Regel bei jedem Schritt menschliche Eingaben, können jedoch die Wissensarbeit drastisch beschleunigen. Zu den Governance-Aspekten gehören das Risiko bei der Datenerfassung, die Kontamination von parametrischem Wissen, die Verifizierung von Ergebnissen sowie die Anwendung von Richtlinien zur akzeptablen Nutzung, um festzulegen, welche Daten mit welchem Assistenten geteilt werden dürfen.
Praxisbeispiel:
Ein Rechtsteam führt einen KI-Assistenten für die Überprüfung von Dokumenten ein; die Richtlinien zur angemessenen Nutzung (AUP) der Kanzlei legen fest, dass öffentlich klassifizierte Dokumente geteilt werden dürfen, aber jedes Dokument, das personenbezogene Daten (PII) von Mandanten enthält, innerhalb der Enterprise-Instanz der Kanzlei verbleiben muss – mit der Garantie, dass diese Daten nicht für das Training von Modellen verwendet werden.
