お客様のプライバシーは重要です。当社がどのようにデータを収集し、保護し、管理しているかをご覧ください。

はじめに‍

Enzaiはお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際（ご利用場所は問いません）、当社がお客様の個人データをどのように取り扱うかをご案内するとともに、お客様のプライバシーに関する権利および法令による保護についてご説明します。
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本プライバシーポリシーは、関連する各事項へ順を追ってご確認いただけるよう、階層構造で提供されています。また、本プライバシーポリシーで使用される用語の意味をご理解いただくために、用語集もご参照ください。


重要情報および当社について

本プライバシーポリシーの目的


本プライバシーポリシーは、Enzaiが本ウェブサイトのご利用を通じてお客様の個人データをどのように収集および処理するかについて、情報を提供することを目的としています。これには、お問い合わせの目的で情報をご提供いただく際に、本ウェブサイトを通じてお客様がご提供される可能性のあるデータも含まれます。
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本ウェブサイトはお子様を対象としておらず、当社は児童に関するデータを故意に収集することはありません。
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当社が個人データを収集または処理する特定の場面において提供する、他のプライバシーポリシーまたは公正な処理に関する方針とあわせて、本プライバシーポリシーをお読みいただくことが重要です。これにより、当社がお客様のデータをどのように、またなぜ使用するのかを十分にご理解いただけます。本プライバシーポリシーは、他の通知およびプライバシーポリシーを補足するものであり、それらを置き換えることを意図するものではありません。
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管理者


Enzai Technologies Limited：は、管理者として、お客様の個人データについて責任を負います（本プライバシーポリシーにおいては、総称して「Enzai」「当社」「当社ら」または「当社の」といいます）。
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当社は、本プライバシーポリシーに関するご質問を監督する責任を担うデータ保護責任者（DPO）を任命しています。本プライバシーポリシーに関するご質問、ならびに法的権利の行使に関するご依頼を含め、何かございましたら、下記の連絡先までDPOにご連絡ください。
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連絡先

本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご不明な点がございましたら、以下の方法で当社のDPOまでご連絡ください。

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法人名：Enzai Technologies Limited
メールアドレス： ryan@enz.ai



お客様は、個人情報保護問題に関する英国の監督当局であるInformation Commissioner's Office（ICO）（www.ico.org.uk）に対し、いつでも苦情を申し立てる権利を有します。ただし、ICOにご連絡いただく前に、まず当社にご相談いただければ幸いです。プライバシーポリシーの変更


当社は、プライバシーポリシーを定期的に見直しています。本版の最終更新日は2022年5月11日です。過去の版については、当社までご連絡いただくことで入手可能です。当社が保有するお客様の個人データが正確かつ最新であることは重要です。お客様の個人データに変更があった場合は、当社にお知らせください。
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第三者リンク


本ウェブサイトには、第三者のウェブサイト、プラグイン、およびアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクをクリックすること、またはそれらの接続を有効にすることにより、第三者がお客様に関するデータを収集または共有できる場合があります。当社はこれら第三者のウェブサイトを管理しておらず、そのプライバシーに関する声明について責任を負いません。当社のウェブサイトを離れる際には、ご利用になる各ウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

当社が収集するお客様のデータ

個人データ、または個人情報とは、個人を特定できる情報を指します。匿名化されたデータ（匿名データ）は含まれません。当社は、お客様に関する以下の種類の個人データを収集、使用、保管、および移転する場合があり、これらを次のとおり分類しています。
- 識別データ には、名、旧姓、姓、ユーザー名または同様の識別子、婚姻状況、敬称、生年月日および性別が含まれます。
- 技術データ には、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ログインデータ、ブラウザの種類およびバージョン、タイムゾーン設定および所在地、ブラウザのプラグインの種類およびバージョン、オペレーティングシステムおよびプラットフォーム、ならびに本ウェブサイトへのアクセスに使用する端末上のその他の技術情報が含まれます。
- 利用データ には、当社のウェブサイト、製品、およびサービスのご利用方法に関する情報が含まれます。
- マーケティングおよびコミュニケーションデータ には、当社および当社の第三者からのマーケティング受信に関するご希望、および通信に関するご希望が含まれます。
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また、当社は、統計データや人口統計データなどの 集計データ を、あらゆる目的で収集、使用、および共有します。集計データはお客様の個人データから導出される場合がありますが、法律上は個人データとはみなされません。なぜなら、このデータは 直接的または間接的に お客様の身元を明らかにしないからです。たとえば、特定のウェブサイト機能にアクセスした利用者の割合を算出するために、お客様の利用データを集計する場合があります。ただし、集計データをお客様の個人データと組み合わせ、または連結して、直接的または間接的にお客様を特定できるようになった場合、当社はその結合データを、本プライバシーポリシーに従って使用される個人データとして取り扱います。
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当社は、お客様に関する 特別な種類の個人データ （人種または民族的出自、宗教的または哲学的信条、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合への加入、健康に関する情報、ならびに遺伝子データおよび生体認証データを含みます）は収集しません。さらに、刑事上の有罪判決および犯罪に関する情報も収集しません。
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‍個人データをご提供いただけない場合


法令により、または当社がお客様と締結している契約の条件に基づき個人データの収集が必要であり、お客様が求められた際に当該データをご提供いただけない場合、当社は、お客様との契約を履行できない、または履行しようとしている契約を締結できないことがあります（たとえば、商品またはサービスをご提供できない場合など）。この場合、当社はお客様との商品またはサービスを解約しなければならないことがありますが、その際にはその旨を当該時点でお知らせします。



お客様の個人データはどのように収集されるのですか？

当社は、以下を含むさまざまな方法で、お客様から、またはお客様に関するデータを収集します。
- 直接のやり取り フォームへの入力や、電子メールその他の方法による当社とのやり取りを通じて、お客様の識別データおよび連絡先データをご提供いただく場合があります。これには、お客様が以下を行う際にご提供される個人データが含まれます。当社の製品またはサービスに申し込む場合、マーケティング配信を希望する場合、フィードバックを提供する場合、または当社に連絡する場合。
‍- 自動化された技術またはやり取り お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、当社はお客様の機器、閲覧行動、および利用傾向に関する技術データを自動的に収集します。当社は、Cookie、サーバーログ、その他同様の技術を使用して、この個人データを収集します。また、当社のCookieを使用している他のウェブサイトをご利用になった場合にも、お客様に関する技術データを受け取ることがあります。‍
-第三者または公開情報源 当社は、以下に記載するさまざまな第三者から、お客様に関する個人データを受け取ります：以下の当事者からの技術データ：
(i) Googleなどの分析提供事業者；
(ii) Companies Houseなどの公開情報源からの識別データおよび連絡先データ



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当社がお客様の個人データを使用する方法

当社は、法令で認められる場合に限り、お客様の個人データを使用します。通常、当社は以下の状況においてお客様の個人データを使用します。お客様との間で締結予定、または締結済みの契約を履行する必要がある場合。当社（または第三者）の正当な利益のために必要であり、かつお客様の利益および基本的権利がそれらの利益に優先しない場合。法的義務を遵守する必要がある場合。一般に、当社はお客様の個人データの処理に関する法的根拠として同意に依拠することはありませんが、第三者によるダイレクトマーケティングの連絡を電子メールまたはテキストメッセージでお送りする前には、お客様の同意を取得します。お客様は、当社にご連絡いただくことにより、いつでもマーケティングに関する同意を撤回する権利を有します。
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当社がお客様の個人データを使用する目的



以下に、当社がお客様の個人データを使用する予定のあらゆる方法の説明と、その際に依拠する法的根拠を表形式で示しています。また、該当する場合には、当社の正当な利益が何であるかも示しています。お客様のデータの使用目的によっては、複数の適法な根拠に基づき、お客様の個人データを処理する場合がある点にご留意ください。以下の表で複数の根拠が示されている場合、お客様の個人データを処理するために当社が依拠している具体的な法的根拠について詳細が必要な場合は、当社までお問い合わせください。
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目的/活動データの種類
処理の法的根拠（正当な利益の根拠を含む）
新規顧客として登録するため
(a) 識別
(b) 連絡先
お客様との契約の履行 これには、お客様との関係管理が含まれます。
(a) 当社の利用規約またはプライバシーポリシーの変更をお知らせすること
(b) レビューの投稿またはアンケートへの回答をお願いすること
(a) 識別
(b) 連絡先
(c) プロフィール
(d) マーケティングおよびコミュニケーション
(a) お客様との契約の履行
(b) 法的義務を遵守するために必要
(c) 当社の正当な利益のために必要（記録を最新に保つため、および顧客が当社の製品/サービスをどのように利用しているかを把握するため）
当社の事業および本ウェブサイトの運営・保護（トラブルシューティング、データ分析、テスト、システム保守、サポート、レポート作成、データホスティングを含む） 

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(a) 識別
(b) 連絡先
(c) 技術
(a) 当社の正当な利益のために必要（事業運営、管理およびITサービスの提供、ネットワークセキュリティ、不正防止、ならびに事業再編またはグループ再構築の文脈において必要）(b) 法的義務を遵守するために必要 お客様に関連性の高いウェブサイトコンテンツおよび広告を配信し、当社が配信する広告の効果を測定または把握するため
(a) 識別
(b) 連絡先
(c) プロフィール
(d) 利用
(e) マーケティングおよびコミュニケーション
(f) 技術
当社の正当な利益のために必要（顧客が当社の製品/サービスをどのように利用しているかを把握し、それらを改善し、事業を拡大し、マーケティング戦略に反映するため） 当社のウェブサイト、製品/サービス、マーケティング、顧客関係、および体験を改善するためにデータ分析を利用するため
(a) 技術
(b) 利用 当社の正当な利益のために必要（当社の製品およびサービスの顧客層を定義し、当社のウェブサイトを最新かつ関連性のある状態に保ち、事業を発展させ、マーケティング戦略に反映するため） お客様が関心を持つ可能性のある商品またはサービスについてご提案・ご案内するため
(a) 識別
(b) 連絡先
(c) 技術
(d) 利用
(e) プロフィール
(f) マーケティングおよびコミュニケーション 当社の正当な利益のために必要（当社の製品/サービスを発展させ、事業を拡大するため）

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‍マーケティング


当社は、特にマーケティングおよび広告に関して、特定の個人データの使用についてお客様に選択肢をご提供できるよう努めています。
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当社からの販促オファー


当社は、お客様が必要としている、または関心をお持ちと考えられるものについて判断するために、識別データ、連絡先データ、技術データ、利用データ、およびプロフィールデータを使用することがあります。これにより、どの製品、サービス、オファーがお客様に適しているかを判断します（これをマーケティングと呼びます）。お客様が当社から情報を請求された、または当社から商品もしくはサービスを購入され、かつ当該マーケティングの受信を拒否されていない場合、当社からマーケティングに関する連絡をお送りします。
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第三者によるマーケティング


当社は、マーケティング目的でお客様の個人データを第三者と共有する前に、お客様から明示的なオプトイン同意を取得します。
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オプトアウト


お客様は、当社または第三者に対し、いつでもマーケティングメッセージの送信停止を依頼できます。お客様がこれらのマーケティングメッセージの受信を拒否された場合でも、サービス購入、保証登録、サービス提供、その他取引の結果として当社に提供された個人データには適用されません。
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Cookie


お客様は、ブラウザを設定して、すべてまたは一部のブラウザCookieを拒否したり、ウェブサイトがCookieを設定またはアクセスした際に通知を受け取るようにしたりできます。Cookieを無効化または拒否した場合、本ウェブサイトの一部が利用できなくなる、または正常に機能しなくなる可能性があることにご留意ください。
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利用目的の変更


当社は、当初収集した目的のためにのみお客様の個人データを使用します。ただし、別の理由で使用する必要があり、その理由が当初の目的と整合すると当社が合理的に判断する場合を除きます。新たな目的における処理が当初の目的とどのように整合するのか説明をご希望の場合は、当社までご連絡ください。
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当初の目的と無関係な目的でお客様の個人データを使用する必要がある場合、当社はお客様に通知し、そのために許容される法的根拠を説明します。
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なお、上記の規則に従い、法令により必要または認められる場合には、お客様の知らないうちに、または同意なく個人データを処理することがあります。



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お客様の個人データの開示

当社は、上記の表「当社がお客様の個人データを使用する目的」に記載の目的のため、以下に記載する相手方とお客様の個人データを共有する場合があります。用語集に記載の外部第三者。事業または資産の一部を売却、譲渡、または統合する相手先として当社が選択する可能性のある第三者。あるいは、当社が他の事業の買収または統合を検討する場合もあります。当社の事業に変更が生じた場合、新しい所有者は、本プライバシーポリシーに記載されたのと同様の方法でお客様の個人データを使用することがあります。当社は、すべての第三者に対し、お客様の個人データの安全性を尊重し、法令に従って取り扱うことを求めます。当社は、第三者のサービス提供者がお客様の個人データを自己の目的で使用することを認めず、当社の指示に従い、かつ特定された目的の範囲内でのみ処理することを許可します。



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国際的な移転

当社は、お客様の個人データを欧州経済領域（EEA）外へ移転しません。

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データセキュリティ

当社は、お客様の個人データが、誤って紛失したり、不正な方法で使用またはアクセスされたり、改ざんまたは開示されたりすることを防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じています。さらに、当社は、業務上必要を有する従業員、代理人、契約業者、その他の第三者にのみ、お客様の個人データへのアクセスを制限しています。これらの者は、当社の指示に基づいてのみお客様の個人データを処理し、守秘義務を負っています。
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当社は、個人データ侵害の疑いに対処するための手順を整備しており、法令により義務付けられる場合には、侵害についてお客様および該当する規制当局に通知します。



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データの保存期間

お客様の個人データは、どのくらいの期間使用されますか？


当社は、法令、規制、税務、会計または報告要件を満たす目的を含め、収集目的を達成するために合理的に必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。苦情が発生した場合、またはお客様との関係に関して訴訟の可能性があると当社が合理的に判断する場合には、より長期間保持することがあります。
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個人データの適切な保存期間を決定するにあたり、当社は、個人データの量、性質および機微性、お客様の個人データが不正に使用または開示されることによる潜在的な損害リスク、当社が個人データを処理する目的、その目的を他の手段で達成できるかどうか、ならびに適用される法令、規制、税務、会計その他の要件を考慮します。
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場合によっては、当社に対してお客様のデータの削除を求めることができます。詳細は下記の お客様の法的権利 をご参照ください。場合によっては、当社はお客様の個人データを匿名化し（以後お客様と関連付けられないようにします）、研究または統計目的で使用することがあります。この場合、当社はお客様への追加通知なく当該情報を無期限に使用することがあります。

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お客様の法的権利


特定の状況下では、データ保護法に基づき、お客様はご自身の個人データに関して権利を有します。これらの権利について詳しくは、以下のリンクをご覧ください。
- お客様の個人データへのアクセスを請求する権利。- お客様の個人データの訂正を請求する権利。- お客様の個人データの削除を請求する権利。- お客様の個人データの処理に異議を申し立てる権利。処理の制限を請求する権利。
- お客様の個人データの移転を請求する権利。同意の撤回権。上記のいずれかの権利を行使される場合は、 ryan@enz.ai までご連絡ください。
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‍通常、手数料は不要です


お客様は、ご自身の個人データへのアクセス（またはその他の権利の行使）のために手数料を支払う必要はありません。ただし、お客様の請求が明らかに根拠を欠く、反復的である、または過度である場合には、合理的な手数料を請求することがあります。あるいは、そのような場合には、お客様の請求に応じないことがあります。
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‍当社がお客様に求める場合がある情報


当社は、お客様の本人確認およびお客様の個人データへのアクセス権（またはその他の権利の行使）を確認するために、特定の情報をご提供いただくようお願いすることがあります。これは、個人データが受領する権利のない者に開示されないようにするための安全対策です。また、当社の対応を迅速化するため、お客様のご請求に関連して追加情報の提供をお願いする場合もあります。
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回答期限


当社は、すべての正当な請求に対し、1か月以内の回答に努めています。ご請求が特に複雑である場合、または複数の請求をいただいた場合には、1か月を超えることがあります。その際は、お客様に通知し、進捗を随時お知らせします。

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用語集



法的根拠



正当な利益 とは、当社がお客様に最良のサービス／製品および最も安全で優れた体験をご提供できるよう、当社の事業を遂行および管理するうえでの当社の事業上の利益を意味します。当社は、お客様の個人データを当社の正当な利益のために処理する前に、お客様への潜在的な影響（プラス面・マイナス面の双方）およびお客様の権利を考慮し、これらのバランスを確認します。お客様への影響によって当社の利益が上回られる活動については、お客様の個人データを使用しません（ただし、お客様の同意がある場合、または法令により別途必要もしくは認められる場合を除きます）。特定の活動に関して、お客様への潜在的な影響と比較した当社の正当な利益の評価方法についてさらに詳しい情報をご希望の場合は、当社までお問い合わせください。
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契約の履行 とは、お客様が当事者である契約を履行するため、またはそのような契約を締結する前にお客様の依頼に基づく措置を講じるために必要な場合に、お客様のデータを処理することを意味します。
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法的義務を遵守すること とは、当社が負う法的義務を遵守するために必要な場合に、お客様の個人データを処理することを意味します。
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第三者



第三者 とは、ITおよびシステム管理サービスを提供する、特定の国を拠点とする処理者としてのサービス提供者を指します。‍また、法律、銀行、監査、保険を含むコンサルティング、銀行、法務、保険、および会計サービスを提供する、処理者としての専門アドバイザーを含みます。‍さらに、特定の場合に処理活動の報告を必要とする、英国を拠点とする処理者としてのHM Revenue & Customs、規制当局、およびその他の当局を指します。
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‍お客様の法的権利



お客様には、以下の権利があります。
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- お客様の個人データへのアクセスを請求する権利（一般に「データ主体アクセス要求」として知られています）。 これにより、当社が保有するお客様の個人データの写しを受け取り、当社が適法に処理していることを確認できます。
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- 当社が保有するお客様の個人データの訂正を請求する権利。 これにより、当社が保有するお客様に関する不完全または不正確なデータを訂正できます。ただし、お客様が当社に提供した新しいデータの正確性を確認する必要が生じる場合があります。
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‍- お客様の個人データの削除を請求する権利。 これにより、当社が処理を継続する正当な理由がない場合に、個人データの削除または除去を当社に求めることができます。また、お客様は、処理への異議申立ての権利を行使して成功した場合（下記参照）、当社が違法にお客様の情報を処理した可能性がある場合、または現地法を遵守するために当社がお客様の個人データを削除する必要がある場合にも、個人データの削除または除去を求める権利を有します。ただし、特定の法的理由により、削除のご請求に必ずしも応じられない場合があり、その場合はご請求時に、該当する理由をお知らせします。
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‍- お客様の個人データの処理に異議を申し立てる権利。これは、当社が正当な利益（または第三者の正当な利益）に依拠しており、お客様の特定の状況において、基本的権利および自由に影響すると感じられるため、その根拠に基づく処理に異議を唱えたい場合に認められます。また、当社がダイレクトマーケティング目的でお客様の個人データを処理している場合にも、異議を申し立てる権利があります。場合によっては、お客様の権利および自由を上回る、処理を正当化するやむを得ない正当な理由があることを当社が示すことがあります。
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‍- お客様の個人データの処理の制限を請求する権利。 これにより、以下の状況において、お客様の個人データの処理を一時停止するよう当社に求めることができます。データの正確性を確認したい場合。当社によるデータの使用が違法であるが、削除を希望しない場合。当社がもはや必要としていなくても、お客様が法的請求の立証、行使、または防御のためにデータを保持する必要がある場合。お客様が当社によるデータ使用に異議を唱えたが、当社に上回る正当な根拠があるか確認する必要がある場合。
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‍- お客様の個人データをお客様または第三者に移転するよう請求する権利。 当社は、お客様またはお客様が選択した第三者に対し、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式でお客様の個人データを提供します。この権利は、お客様が当初当社の使用に同意した自動化情報、または当社がお客様との契約を履行するために使用した情報にのみ適用される点にご留意ください。
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‍- 当社が個人データの処理に同意を依拠している場合、いつでも同意を撤回する権利。 ただし、同意撤回前に実施された処理の適法性には影響しません。同意を撤回された場合、当社は一部の製品またはサービスをご提供できないことがあります。その場合は、同意を撤回された時点でお知らせします。